主题 : 【问题】一直对网上购物很有信心,今天想买PS2终于中招了。
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楼主  发表于: 2006-09-18 20:04

【问题】一直对网上购物很有信心,今天想买PS2终于中招了。

图片:
这里是淘宝论坛的原帖: http://forum.taobao.com/forum-51/show_thread----6557559-.htm

一直想买一台PS2,但是LP一直不同意,好容易等到家里的DVD机挂了,于是和LP商量买一台PS2既可以玩游戏又可以看DVD,软磨硬泡后LP终于同意了,于是马上奔淘宝,看了几天,9月6日看中了一台PS2游戏机:http://auction1.taobao.com/auction/0/item_detail-$!resultItem.item.dbRoute-1474bbc49c23c03e75234100b299413c.htm,淘宝汪汪联系卖家没反应,经过和卖家留的MSN进行聊天砍价,卖家同意880包快递。我说住在县城,快递公司到不了,卖家说到不了就平邮,让我拍下后修改邮费。我拍下后当时卡里没钱了,要去银行存钱,卖家说他在外地出差,8日才能回家,不用急着付款。于是我等到8日才给卖家付款,付款时发现并没有修改,卖家当时不在线,想到就是多十块钱的事,早付款早发货。付款后告诉卖家款已付,请卖家早日发货。卖家当时还信誓旦旦的说:请放心,我一回去就给你寄。在得到卖家的答复后,为了方便看DVD和保护光头,于是又在别人处买了遥控器(60元)和PS2网卡(280元)。由于从没用过MSN,为了和卖家联系第一次用,用的是WINXP自带的版本4.7,也不知道从何处调聊天纪录,谁知道告诉我,也欢迎 sipeter提供(卖家说他有),好使本故事更完整。

    由于家里没上网,星期天不上班也就不知道消息,想着卖家肯定给我发货了。 谁知上班后一看状态竟然还是没发货。通过淘宝汪汪留言和EMAIL联系,始终不见回音。一直等到14日上班,淘宝汪汪才来了一条消息:

    sipeter(19:35:11): 对不起,周一又出差了,现在刚回北京,跟你说一下周末的情况。周末给去给你寄的时候,邮局不给邮寄,说怕坏了,我又联系快递公司,快递公司也说到不了,周末你也没有在网,我因为出差了,没能及时跟你联系,寄不了,怎么办啊?

    以下是14日上午的聊天纪录:

east-pig(08:40:04): 不会吧?我从淘宝买过好多东西大都是从邮局寄的。我也从邮局寄过好多东东。几千块的都有,何况区区几百块的玩意。邮局就是给人邮东西用的,只要不是违禁品,一般来说怎么会拒绝用户呢?不过就是像动手术前签字一样,说一些损坏自负的废话而已,只要包装的好(泡沫加报纸而已),从来没遇上问题。款已经付出去了,我能怎么办?只能希望你今天能给我发货。有问题上班时间我都在线,可以详谈进行沟通,也可以手机短信联系。问题是快一周了一直联系不上你。你也不希望我到淘宝投诉你吧。
sipeter(08:42:52): 我上个周六就去寄了,然后说他们这里没有什么快运的业务,让我去一个较大的邮局,我有去了,他们就说这个东西容易坏,也可能是我没有包装的关系,反正就是不给我寄,你看看我买东西的记录,我也买过好多的东西,几千的也有,也可能是我第一次卖东西没有经验吧
sipeter(08:43:36): 还请你原谅,因为我周一就又出差了,一直到昨天晚上才回来,上个周六没寄出就想跟你说来着,但你也一直没有在网上
east-pig(08:44:39): 你是不是把东西放到邮局邮东西的纸箱子里?
sipeter(08:44:55): 要不你现在就在淘宝申请退款吧,只要你没有确认付款,钱是到不了我这里的,这个你放心,我不是骗子
sipeter(08:45:40): 他们说放他们的纸箱子不抗震,他们没有填充
east-pig(08:45:53): 问题是我原来和你说了,我买了网卡和遥控器了。我说的货已经到了就是指这。
east-pig(08:46:3: 我买了数码相机,DVD机,DC游戏机都是这样寄给我的。
east-pig(08:47:23): 放到邮局的包装箱里外面填上废报纸。
sipeter(08:47:26): 对啊,我买的手机、香水什么的也是寄给我的,为什么我寄就这么麻烦,郁闷
east-pig(08:48:2: 估计邮局怕担责任,你说损坏自负就行了。
sipeter(08:49:05): 你配件都买了,我东西还没到,对不起了
east-pig(08:49:47): 我现在又花了3百多买的网卡遥控器怎么办?退款是不行了,你快地给我发过来吧.
sipeter(08:50:07): 我实在是没有时间办理了,要不到周末再办理,可以吗??
sipeter(08:50:39): 真是没有经验啊
east-pig(08:51:33): 那我等一下吧,星期一上班希望见到你的发货纪录。星期天可以手机短信联系。
sipeter(08:52:14): 好吧
east-pig(08:52:16): 你发货后给我发一个短信。13839791868
sipeter(08:52:30): 我的13301268913
east-pig(08:55:00): 你的机器不是包装箱都在吗?连其他配件一起装入邮局的箱子里,空隙填满废报纸,绝对没事。如果邮局说怕损坏只要说损坏自负邮局不会难为你的。
sipeter(08:55:47): 我的包装箱找不到了,所以我才郁闷啊
sipeter(08:57:05): 那天我大包小包的拿了好几个包去邮寄,主机、电源、各种线,摄像头,盘等等
east-pig(08:58:30): 那你还说包装说明书齐全。最好能找到,找不到找一个差不多的箱子先填进去,再在邮局的箱子四周填上就报纸。
east-pig(09:04:3: 最好能快点邮寄,你也买过好多东西,请体谅买家的心情。
sipeter(09:05:54): 箱子可能是我前一段搬家的时候丢了
east-pig(09:07:15): 如果能找到最好,因为原包装箱最可靠,实在找不到就算了,找一个差不多的代替。
east-pig(09:29:34): 请你最好在星期一之前把货寄出,我收到的PS2网卡和遥控器还得试机后给别人确认。否则我的信用也会受到影响的。

可以看到09:07:15之后卖家又没回音了,又过了二十多分钟09:29:34我又发一条还是没回音,MSN联系在线上就是没回音。

大家可以想一下,卖家在物品介绍时说有包装箱,一直到最后才说包装箱找不到了,这我也认了,但是你不会抱着一大堆散件去邮局让人给寄吧,任何有脑子的人也会找一个哪怕是方便面箱子包装一下吧。包装的好好的邮局会不给寄。淘宝网每天通过邮局邮出成千上万件东西只要不是违禁品都能寄为什么只有你不给寄,能让人相信吗?何况我星期天不在网上但是我留下的联系方式还有手机电话你不会联系,哪怕是短信沟通一下吗?

我又相信卖家周末给我发货的谎言,等到星期天夜里专门到别人家里上一下网,一看还是没发货。于是通过手机短信联系卖家,卖家轻描淡写的来一句:实在发不了,不行你就退款吧。我KAO,我退款我花三百多买的配件不久成废品了吗?付款后10多天了,天天在焦急地等待卖家发货,没想到结果会是这样。于是我告诉卖家,再不给我发货我就给你差评加投诉。卖家回复::“孩子,要这样说的话,我还真不怕你给我差评,互相差评就是了。”有这样的垃圾卖家吗?理亏了不但不想办法弥补,还对买家谩骂有加。于是我真的愤怒了,回复一句:“孙子,淘宝不是吃干饭的,不会分不出好歹,你敢给我差评我一投诉你的ID就危险了。”严格的说我不算骂他,此人姓孙,在我们这经常李子、刘子、潘子的叫别人。退一万步说,即使我是骂人也是卖家先口出恶言的。

我估计卖家不发货一种可能是觉得价格定低了,这没关系,说出来我还可以加价,至少我的配件还能用;第二种可能是后悔了,不想卖了,那也没关系君子不掠人之美,你不想卖了我自认倒霉,网上购物不该遇见你这种人。但是你说实话呀,用什么邮局不给邮的原因用屁股想也是不可能的,拜托,找借口也找一个合理一点的。你要知道,开店是要讲诚信的,一旦拍下就好比签下一个合同,有好多一元拍最后拍在成本里面卖家为了信用还是亏本发货,钻石机的卖家就是这样一步一步升级的,像你这种第一次开店就这样以后最好别学人家开店。
现在已经向淘宝投诉,但是还没有给卖家差评,因为我一般比较善良,在网上买东西没人不称赞,卖过两件东西都被人放了鸽子,但是在买家的多方解释下,由于觉得给别人一个差评影响太大最后一刻还是放弃了给个中评,参见我的信用给别人的评价。但是这次我是真的愤怒了,如果解决不好我是不会再在网上购物了,风险太大。所以请大伙评评理,我该不该给卖家一个差评!

以上和sipeter的交易用我全家发誓:如有半句假话,全家死光光!
[ 此贴被eastpig在2006-09-18 21:15重新编辑 ]
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沙发  发表于: 2006-09-18 22:36

一直不敢买逃宝的东西~
要买直接找熟人买了`
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板凳  发表于: 2006-09-19 00:25

DC怎么不去我们区
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地板  发表于: 2006-09-19 00:51

慢个P啊~
早说~
那点问题我们早就解决了
谁叫你不来我们区啊
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草席  发表于: 2006-09-19 00:57

那为了支持我们区,在去买几台吧~
一台垫着一台玩