好久没来了,啊哟妈呀,级别都成啥样了,吓我一大跳哇~~真是~唉~~~ 切入正题…… 今天碰见有生以来最令人痛心的事,中国移动太令我失望了,满腔怒气啊,不知该往哪儿发,只好发打个帖子发泄发泄。昨天夜里手机停机了,今天起床急忙去充值,买了卡当场就给充了,发现没什么问题,于是就开机准备打1861查询余额,没想到打了好几次,不是断线,就是什么声音都没有,我再打给朋友,电话里的人说我手机已停机,心想平时都挺快的,这次有可能网络慢,没有立即给我开通,于是我又把手机关了,等等再说!这个时候是早上10点,11点我到公司,再把手机打开,还是没开通,我用固定电话打1861查余额,很明确,余额有99.65元,充值没问题,钱也进去了,那他为啥还不给我开通,我同事说有时候网络不好,再等等,把SIM卡拿出来再放进去看看,我也试了,还是没用。吃了饭,下午一点,我再打开手机,还是停机,我实在受不了,打算打1860客服问问情况,还是这种情况,打了好几次,接通了什么声音都没接着就是“嘟嘟嘟”的繁忙音,试了N遍以后我一个同事再一边偷笑,让我用手机打,这回更直接:您拨打的用户正在通话中。真想不通!接下来的时间我不断的打1860,功夫不负有心人,终于给我打通一个,首先她先说:这里是中国移动上海1860客户服务系统,请稍等……然后开始放萨克斯版的雪绒花,开始我兴奋我打通了1860跟着音乐一起唱,可唱着唱着觉着不对劲,这个音乐已经无限循环播放了好几次了,5分钟过去了它还在放,又过了几分钟,一个悦耳的声音传了出来,就是之前说到的“嘟嘟嘟”的繁忙音,无奈挂上电话!过了10分钟,我再打1860,这次我吸取上次的教训,索性把话筒搁在一旁,让它去放,过了几分钟,我拿起话筒,已经变成“嘟嘟嘟”的繁忙音了!真的很生气,但生气也没什么用,只有等等再试一下!我再一次的拿起电话拨打1860,这次速度挺快的,只让我听了1分钟的音乐,然后放了一段广告,一个女声:中国移动88套餐……等她把广告播完了,然后是:中文服务请按1,two for English……我按1,然后是什么什么请按1号键,什么什么请按2号键……她说到5号键的时候就停了,我也纳闷,为什么没有人工服务,也没有返回上级菜单,于是我随便按了一个键,又是什么什么请按1号键,什么什么请按2号键…………,最后有一个转人工服务请按0,二话不说我按了下去,它居然告诉我输入错误,请重新输入,我再按了一下0,它说:对不起,您已输入两次,要查询其它服务请拨打1860!天啊,我打的不就是1860嘛!没办法,我再重新来一次,先听音乐,再听广告,再听废话,再按0,这次有好转,它告诉正在转接,为了保证服务质量,您的通话可能被录音,我心想,录就录呗,只要给我开机就行!此时雪绒花又渐渐响起,过了N分钟,它告诉接线员正忙,请耐心等待,再过了几分钟,它说:接线员暂时无法为您服务,您可以选择自动服务请按1,继续等待请按2,我当然按2啦,怎么说也要等到最后,又过了一会儿,它又说:为了不浪费您的宝贵时间,您可以选择自动服务请按1,继续等待请按2,我还是按的2,我等啊等……除了雪绒花,其他什么都没有……晚上,我又打了一次1860,这次很顺利,接线员有空了,我和她说了一下情况,她只说了一句话:你关机再开机就行了!我照着做,嘿,真开通了,于是为了庆祝,和朋友吃夜宵去,这个时候已经晚上10点了!整整12个小时让我失去联络!