[求助]最近遇到几个问题！

1   系统是XP，每次系统关机一到正在关机字幕时就死机，请问是哪方面的问题？
2   系统XP，用播放器播放光区中的影碟时，速度超快，和快进一样。请问是哪方面问   题？请问应如何解决。